JAGUAR LAND ROVER WEBOLDAL ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
1. MILYEN ISMERETEK BIRTOKÁBA JUT HA ELOLVASSA EZT AZ ADATVÉDELMI IRÁNYELV TÁJÉKOZTATÓT?
Jaguar Land Rover a világ egyik vezető, prémium minőségű autógyártóinak egyike. Az innováció és a kialakítás együtt adják a vásárlóinknak azokat az élményeket, amelyeket igazán szeretnek: hogy rákészüljenek, és meg is haladják vágyaikat és elvárásaikat. Védjegyünk a minőség és a kiválóság. De leginkább az, hogy törődünk ügyfeleinkkel. Minden ügyfelünknek, aki ellátogat Honlapunkra, nagy tiszteletben tartjuk adatait és magánszféráját Ez az Adatvédelmi Irányelv és Útmutató azt magyarázza el, hogy hogyan kezeljük azokat a személyes adatokat, amelyek a Honlapunkon keresztül kerülnek hozzánk, és tájékoztatást nyújt ügyfeleinknek az adataik védelméhez kapcsolódó jogokról. A jelen Adatvédelmi Irányelvet a természetes
személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az
ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül
helyezéséről szóló Európai Parlament és Tanács 2016/97. számú rendelete (a
továbbiakban: „GDPR rendelet”), valamint az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
törvény (a továbbiakban: „Infotv.”) rendelkezései alapján készítettük
el.
Tisztában vagyunk azzal, hogy az olvasnivaló sok.
Hogy megkönnyítsük az eligazodást egy struktúrált, többszintű megközelítési módot kínálunk. Egy bizonyos témakör megismeréséhez kérjük, klikkeljen a kékkel megjelenő címekre. Az adott témakörön belül olvasva további információhoz juthat a “Többet szeretnék tudni” dobozra kattintva. Abban is a segítségére leszünk, hogy mikor érhető el új információ az Adatvédelmi Irányelvekkel kapcsolatban. Jelezzük, hogy az Adatvédelmi Irányelvet mikor frissítettük utoljára, hogy kellő időt rászánva tudja elolvasni, ha utolsó, a Honlapunkon tett látogatást követően megváltoztak volna. Az Adatvédelmi Irányelv 2018. május 9-én módosult utoljára.
2. ADATVÉDELEM – MIVEL KELL TISZTÁBAN LENNIE, AMIKOR HONLAPUNKAT OLVASSA
1. KIK VAGYUNK ÉS MELY OLDALAKAT FEDI LE A JELEN ADATVÉDELMI IRÁNYELV?
KIK VAGYUNK: Jaguar Land Rover cégre a következők szerint hivatkozunk adatvédelmi irányelvünkben, “JLR”, “mi”, “miénk” vagy “nekünk”.
Ha többet szeretne tudni a JLR csoportról, kérjük, kattintson az alábbi “Többet szeretnék tudni” gombra.
Mire terjed ki az Adtavédelmi Irányelv: Adatvédelmi Irányelvünk a jóváhagyott
(magyarországi) weblapokra terjed ki, melyek felsorolását a mellékletben
találja. Az átláthatóság érdekében tájékoztatjuk, hogy amennyiben olyan
weboldalra látogat, amely nem esik jelen Adatvédelmi Irányelv hatálya alá,
azokat más JLR-csoportok, illetve a nevünkben eljáró harmadik fél is kezelhetik.
Ebben az esetben arra ösztönözzük, hogy a meglátogatott weboldal alján
található Adatvédelmi Irányelv linkjére kattintva tájékozódjon az adott oldal
adatvédelmi irányelveiről.
Az ügyfélkapcsolati-központ elérhetőségei: Ha honlapunkkal kapcsolatos kérdése van, kérjük,
forduljon a Jaguar Land Rover Customer Relationship Centre-hez (Jaguar Land
Rover Ügyfélkapcsolati Központhoz), melynek elérhetőségeit az alábbi oldalakon
találja:
A Jaguarral kapcsolatos kérdések: https://www.jaguar.hu/kapcsolat
A Land Rover-el kapcsolatos kérdések: https://www.landrover.hu/kapcsolat
A Jaguar-áruházból vásárolt árukkal kapcsolatos kérdések: https://shop.jaguar.com/contact/
A Land Rover-áruházból vásárolt árukkal kapcsolatos kérdések: https://shop.landrover.com/contact/
TÖBBET SZERETNÉK TUDNI A JLR CSOPORTRÓL
Jaguar Land Rover a Jaguar Land Rover Automotive Plc. anyavállalat vállalatainak egyike. További információ a vállalatról honlapunkon érhető el itt https://www.jaguarlandrover.com/.
Jaguar Land Rover a Tata csoport része. A Tata csoportról és a Tata vállalatokról további információt itt találhat: http://www.tata.com
2. MILYEN ADATOKAT ÉS INFORMÁCIÓT GYŰJTÜNK HONLAPUNKON, ÉS MELY INFORMÁCIÓT FOGADUNK KÜLSŐ FORRÁSBÓL? Weboldalaink elsősorban információs oldalak, amelyek segíteni hivatottak autóink, termékeink és szolgáltatásaink jobb megismerését. Emellett számos olyan honlap-funkció van, amely Ön által megadott adatokat gyűjt, amikor azt kéri, hogy informáljuk, levelezési vagy értesítési listára, eseményekre iratkozik fel, terméket vásárol, szolgáltatást foglal le vagy azt igényel.
A honlapunkról történő adatgyűjtés fő módszerei:
- - Amikor honlapunkat meglátogatja, használja, vagy azon kommunikál, például amikor igénybe vesz egy online elérhető szolgáltatást, tudakolózik egy eseménnyel kapcsolatban, vagy tájékoztatást kér.
- - Amikor személyre szabott webes felületre lép be, és arra használja weboldalunkat, hogy elköteleződjön, személyre szabott emlékeztetőt kérjen,gépjárműjéről információt kér, és/ vagy jármű-javítási szolgáltatást vagy olyan információt igényel, amellyel kapcsolatban további értesítés szükséges.
- - Amikor információt tölt fel vagy interakcióba lép bármely JLR karrier-felülettel.
- - Amikor kapcsolatba lép velünk (a honlapjainkon megadott felületeken), vagy levelezést folytat velünk.
- - Autóval kapcsolatos adatok független, harmadik féltől: Ha Önnek JLR gépjárműve van, a gépjárművel összefüggésbe hozható információ (értve ez alatt a rendszámot is) megfelelő módon megosztható a kiskereskedőink, szervizhálózatunk, importőreink, hitelügyintézőink, hitelintézeti szolgálataink hálózata körében, és felhasználhatók minden olyan személyre szabott webes felület információval történő ellátására, amelynek használatához a hozzájárulását adta. A megosztott információ mibenléte olyan tényezőkön múlik, mint például mely kereskedőtől vásárolta az autóját, vagy milyen szolgáltatásokat igényelt tőlünk, míg autótulajdonos volt. Bővebb információért kérjük, olvassa el a 4. pontot (“Kivel osztunk meg személyes információt”). Kérjük, látogasson el önálló InControl szabályzatunkhoz és adatkezelési irányelvünkhöz (itt a található a Jaguar: https://incontrol.jaguar.com és itt a Land Rover szabályzat: https://incontrol.landrover.com)
- - Harmadik féltől származó támogatási szolgáltatások: Honlap szolgáltatásaink megfelelő működése érdekében, és azért, hogy megfelelő nyilvántartásokat vezethessünk, és kellő támogatást nyújtsunk folyamatban lévő lekérdezésekhez, Önről vagy a weboldalon kifejtett tevékenységéről adatot gyűjthetünk vállalatcsoportunk cégeitől vagy szolgáltatást nyújtó harmadik féltől (p.l. a honlapon kezdeményezett fizetések jóváhagyása, weboldal-rendelések nyomon követése, honlap karbantartásának támogatása). Beszállítóinkról további információt talál a 4. pontban (“Kivel osztunk meg információt”).
- - Eszközadatok: Honlapunk automatikusan gyűjt eszközinformációt annak érdekében, hogy a honlapon tapasztaltak a lehető legoptimálisabbak legyenek (például hogy honlapunk automatikusan adaptálódik a képernyőmérethez). Ezek az adatok a weblap-elemzéseinket (analitikát) is támogatják. Az automatizált adatgyűjtésről és a sütikről (cookiekról) további tájékoztatást kaphat a Cookies Irányelvekről szóló linken.
- - Marketing adatok: megadott kontaktjának részleteit, vásárlási preferenciáit, és más információt megoszthatnak velünk kiskereskedőink, és más harmadik felek, ha és amennyiben megfelelő értesítés előzi meg, és mindez összhangban áll az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal. Természetesen joga van úgy rendelkezni, hogy adatait ne használják fel kereskedelmi célokra. Kérjük, tájékozódjon bővebben az Önt megillető adatvédelemmel kapcsolatos jogokról a 7. pontban (“Adatvédelemmel kapcsolatos jogok”).
- - Adatok nyilvános forrásai: Használhatunk nyilvános adatforrásokat, például abból a célból, hogy webhelyünk működőképességét erősítsük (p.l.: autentikációs vagy csalás elleni ellenőrzések támogatására), illetve abból a célból, hogy a rendelkezésünkre álló információ helyességét ellenőrizzük. Például időközönként ellenőrizhetjük DVLA-val, hogy a jármű tulajdonosának adatai megfelelőek-e.
| Tevékenység: | Alkalmazandó jogalap |
| A weboldal használatának fenntartása és támogatása A weboldal használatának fenntartása és támogatása Amennyiben Ön egy, az általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó szolgáltatást vesz igénybe (például online-üzletben vásárol, vagy nyereményjátékban vesz részt), cégünk vagy az erre szerződött harmadik fél számos módon kezelhet adatokat abból a célból, hogy a weboldal szolgáltatásait támogassák. Ez a következő tevékenységeket jelentheti: személyazonosság igazolása, csalások kiszűrése, hitelesítés ellenőrzése, szolgáltatásnyújtás, nyereményjátékok adminisztrációja, versenyek, tagsági ajánlatok, kérdőívek és promóciós ajánlatok, fizetési módok, gyűjtési tevékenységek, vásárlói támogatás és segítségnyújtás, illetve ügyfélszolgálati kommunikáció. Ugyancsak fejleszthetjük szolgáltatásainkat azáltal, hogy a felhasználói élményeket belső folyamataink megerősítésére használjuk. Például tudomására hozzuk, hogy hozzánk érkező hívása esetén (ügyfélszolgálati telefonszámainkat a Honlapon megtalálja) hívását rögzíthetjük képzési, ellenőrzési vagy minőségbiztosítási célból. | Amennyiben Ön szolgáltatást kíván igénybe venni vagy szerződést köt velünk, úgy adatkezelésünk a GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontján, azaz minden esetben az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul. Ez azt jelenti, hogy minden ilyen esetben kifejezetten kikérjük az Ön hozzájárulását megadott személyes adatai kezeléséhez. |
| Ügyfélkérelmek kezelése Adatokat dolgozunk fel abból a célból, hogy a weboldalon keresztül vagy a weboldalon feltett kérését (p.l.: brossúrát kér, feliratozik hírlevélre, adatot tölt ki az online adatmezőn) kezelni tudjuk. | Ebben az esetben is adatai megadásával és a szolgáltatás igénylésével egyidejűleg Ön hozzájárul ahhoz, hogy adott kérelme kapcsán elérhetőségét rögzítsük és kezeljük. |
| Weboldal élmények erősítése
Ahol az internetes adatmezőket előre kitöltjük az online élmény fokozása és egyszerűsítése érdekében. A személyesített böngészési tapasztalat és élmény biztosítása érdekében is adatot dolgozunk fel. | A GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jJogos érdek áll fenn weboldal élményeinek növelése és egyszerűsítése érdekében. |
| Belső kutatások és fejlesztés
Belső kutatás, fejlesztés, elemzés és jelentések készítése érdekében, például, hogy figyelemmel kísérjük járműve teljesítményét, előre következtetssünk teljesítményekre vagy trendekre, új funkciókat vagy szolgáltatásokat fejlesztsszünk ki, illetve, hogy megfelelhessünk a felmerülő szabályozási követelményeknek. | Jogos érdek áll fenn a teljesítmény értékelése és javítása terén, a folyamatok nyomon követése és új termékek kifejlesztése terén. |
| Marketing tevékenység
Hozzájárulását fogjuk kérni ahhoz, hogy elektronikus úton (például email, szöveges üzenet) üzleti, marketing kommunikációt folytathassunk, és hogy ezeket az adatait elektronikus marketing kommunikáció céljából megoszthassuk független harmadik felekből álló hálózatunkkal, amennyiben ehhez hozzájárulását és beleegyezését adja. Ahol weboldalunkon cookie-kat (sütiket) használunk, meg fogunk felelni az ezzel kapcsolatos kötelezettségeknek További marketing tevékenységünk alapja a jogos érdek, például amikor marketing üzeneteinket vagy célzott marketing ajánlatunkat postai úton, vagy közösségi médiafelületen, esetleg harmadik személyen keresztül küldjük meg, és kínálunk már meglévő a korábbihoz hasonló vagy azzal azonos termékeket vagy szolgáltatásokat. Hogy a weboldalon kínált szolgáltatások színvonalát emelni tudjuk, időszakosan felkérhetjük Önt, hogy kérdőívek kitöltésében vegyen részt. Természetesen teljesen a saját döntése, hogy ebben részt kíván-e venni vagy sem. Profilt képezve, kutatásokkal és elemzésekkel fogjuk tájékoztatni marketing stratégiánkról, hogy ügyfeleinket, vagy a honlapra látogatókat jobban megérthessük, illetve hogy még jobban fejleszthessük a honlapon zajló reklám tevékenységünket, és mind informativitásában, mind a szolgáltatások minőségében maximalizáljuk honlapunk színvonalát. | Hozzájárulás szükséges
*Megjegyzés: Azokban az esetekben, amikor hozzájárulása alapján fogadunk, kezelünk és gyűjtünk személyes adatokat, hozzájárulását bármikor és visszavonhatja. Kérjük, tájékozódjon bővebben a hozzájárulás visszavonásának feltételeiről és módjáról a 7. pontban. (“A visszavonás joga nem érinti és nem befolyásolja azon adatkezelés jogszerűségét, amely a visszavonás előtti beleegyezésen alapult”.) Direkt marketing célok jogszerűsége és indokoltsága |
| Keresési eredmények karbantartása és általános adminisztráció
Hogy találatainkat karbantartsuk , adminisztráljuk, valamint karbantartsuk weboldalainkat, továbbá támogassuk az Ön által kitöltött kérdőíveket, vagy bármilyen olyan más belső eljárást, amely adminisztrációs célokat szolgál (értve ez alatt a hibaelhárítást, tesztelést, könyvvizsgálati követelményeknek megfelelést, vagy az Ön által esetlegesen feltett kérdések megválaszolását, beleértve bármely, adatvédelemmel kapcsolatos észrevételt is). | A GDPR rendelet 6. cikk f) pontja szerinti jJogos érdekünk, hogy a megfelelő weboldalak, találati és szolgáltatási adminisztráció fenntartására.on nyújtott szolgáltatásokat megfelelően adminisztrálja. |
| Hálózat- és információbiztonság
Hálózatunk és információbiztonságunk fejlesztése érdekében, és hogy adatainak elvesztését vagy károsodását, azok ellopását vagy illetéktelenek hozzáférését megelőzzük. Hasonlóképpen, hogy megfelelő szerver-helyeket tarthassunk fenn (p.l.: erre megfelelő harmadik fél partnerekkel működhetünk együtt felhő-szolgáltatások igénybevétele céljából). | A GDPR rendelet 6. cikk f) pontja szerinti jogos érdekünk, a hálózati- és információs biztonság biztosítására. |
| Vállalati beszerzések és eladások
Bármilyen olyan adat feldolgozása, amely a vállalti beszerzések és eladásokkal összefüggésben szükséges(en felmerül) | A GDPR rendelet 6. cikk f) pontja szerinti jogos érdekünk, illetve befolyással lehet jogi kötelezettségeink, és ügyfeleinkkel kötött szerződéseink teljesítésére is, melynek jogalapja a GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b) és c) pontjai. |
| Jogi és szabályozási követelmények kezelése
Az adatkezelés célja a jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelés, jogok kielégítése vagy védelme, bűncselekmény megelőzése vagy annak feltérképezése, (beleértve az adózási támogatást és kedvezményeket is, együttműködést a bűnüldözési és nyomozati szervekkel mint a Rendőrség, Okmányiroda, Ügyészség, Közlekedési Felügyelet) vagy bármely hatóság, nyomozati szerv, illetve nemzetbiztonsági szolgálatok). | Megfelelés
a jogszabályoknak, beleértve a hatóságoknak történő reagálást is a GDPR
rendelet 6. cikk (1) bekezdésének c) pontjával összhangban. jogi kötelezettség teljesítése |
| Szolgáltatások kommunikációja
Amennyiben sürgősen kell tájékoztatnunk Önt biztonsági érdekből, vagy termékvisszahívás miatti értesítés céljából | Létfontosságú érdekünk, mely a GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul, hogy biztonsági, fogyasztóvédelmi okokból amennyiben szükségessé válik szerződő partnereink értesítése, rendelkezésünkre álljanak kapcsolattartási adataik. |
4.KIVEL OSZTJUK MEG SZEMÉLYES ADATAIT
Személyes adatait megoszthatjuk a következőkkel:
Szolgáltatóink garantálják, hogy adataikat biztonságosan és az Adatvédelmi Irányelvben meghatározott céloknak megfelelően használják a velük megkötött adatfeldolgozói szerződések alapján.
Számos független harmadik személlyel (vagy szervezettel) dolgozunk együtt azért, hogy különböző szolgáltatásokat tudjunk nyújtani. Ezek például a kiskereskedői hálózatunk tagjai, hitelintézeti termékeket kínáló harmadik felek, szerződéskötési termékeket kínáló felek. Személyes adatait Ön közvetlenül is megküldheti, megadhatja ezeknek a partnereinkenk, (például amikor közvetlenül őket keresi meg levélben, emailben, telefonon vagy honlapjukra ellátogatva), de mi is megoszthatjuk velük az Ön személyes adatait, amikor az az Ön kérdéseivel, szolgáltatást igénybe vevő szándékaival megegyezik.
Amennyiben egyesült királyságbeli vagy magyar honlapot használ annak érdekében, hogy felvegye a kapcsolatot a kiskereskedői hálózatunkkal, egy hitel- vagy pénzügyi intézettel, illetve termékértékesítő szolgáltatóval, akkor vegye figyelembe, hogy amennyiben ellenkező információt nem talál, ezek önálló vállalkozások, vagyis nem a JLR-vállalatcsoportba tartoznak. Minden kapcsolatfelvétel esetén, például, ha hívja őket, vagy e-mailt küld nekik, illetve bármilyen adat weboldalon történő megküldése esetén, akkor ők az adatkezelők, nem pedig a JLR. Amennyiben a fenti harmadik felekkel kapcsolatban kérdése van a személyes adatai kezelése kapcsán, akkor azt ajánljuk, hogy közvetlenül ezekhez a felekhez forduljon.
Független, harmadik személynek minősülő partnereinkről bővebb információt itt talál:
A Jaguar esetében:
- - a kiskereskedői hálózatunk általánosságban beazonosítható a honlapunk “márkakereskedések” funkciójának használatával. A kiskereskedők elérhetősége itt található: Márkakereskedések
Beszállítóinkról Számos beszállító partnerrel
dolgozunk, akik üzleti céljaink megvalósulását támogatják és akiknek
hozzáférése lehet adatbázisainkhoz abból a célból, hogy számunkra, bizonyos
esetekben az Ön megbízásából szolgáltatást nyújtsanak. Ilyenek például fizetési
processzusok bonyolítói, információs technológiák (pl. tárhelyszolgáltatás)
rendelkezésre bocsátói, marketing és digitális reklámtámogatási szolgáltatók,
ügyfélszolgálatok és kapcsolattartási szolgálatok, szolgáltatási rendszerszintű
szakértők, weboldalelemzési támogatók, online áruházi szállítók, stb.
A JLR Csoport vállalatairól, és arról, hogyan támogathatják szolgáltatásainkat...
Mint a TATA csoport vállaltcsoportjának tagja, élvezhetjük a hatalmas IT infrastruktúra és szakmai hozzáértés nyújtotta előnyöket, melyek érzékelhetően áthatják a szélesebb értelemben vett egész vállalati struktúránkat. Ez azt is jelenti, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatai hozzáférhetőek lehetnek a vállalatcsoport tagjai számára, de csak amennyiben ez szükséges a szolgáltatások és rendszeradminisztráció fenntartására, támogatására, összevont elemzések, üzleti folyamatok fenntartása, IT és admisztrtaív célokra. Például azokban az esetekben, ahol weboldal-lekérdezési folyamatok támogatása szükséges, vagy olyan technikai megsegítés, amely a honlap zavartalan működését hivatott biztosítani.
A közigazgatási szervekről, hatóságokról, bűnüldöző szervekről és más szabályozó hatóságokról...
A rendőrség, más bűnüldöző vagy nyomozati szervek illetve szabályozó hatóságok időről időre ismétlődő módon tájékoztatást kérhetnek személyes adatokról, bűnmegelőzési vagy felderítési céllal, vagy a bűncselekmények elkövetőinek felismerése
5. INFORMÁCIÓ AZ ADATTOVÁBBÍTÁSRÓL.
Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe, illetve az alábbi cégekkel történik társadatkezelés:
- AW Distribution Kft. (székhelye: 2040 Budaörs Szabadság utca 117.; Cg.: 13-09-174957 a Budapest Környéki Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
- Wallis British Motors Kft. (székhelye: 1044 Budapest, Váci út 76-80.; Cg.: 01-09-356841 a Fővárosi Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
- Penthe Autóház Kft
- JAGUAR LAND ROVER AUTOMOTIVE PLC
- MEDIATOR GROUP Kft. (székhelye: 1117 Budapest, Dombóvári út 25. Cg: 01 09 864793 a Fővárosi Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
- Client First Consulting Kft. (székhelye: 1073 Budapest, Erzsébet körút 15. 2. em. 23. ajtó; Cg.: 01-09-707443 a Fővárosi Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
- HSM Informatika d.o.o.
- Salesforce Ltd
- Drivingcamp Hungary Zrt.
- Real Garant GmbH
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben harmadik
országba (Egyesült Királyság) is továbbítunk adatot az Adatvédelmi Irányelvben
meghatározott partnereink részére. Ezen személyes adatok vonatkozásában
partnereink vállalják a GDPR rendeletnek megfelelő adatkezelést.
6. MEDDIG TÁROLJUK és KEZELJÜK SZEMÉLYES ADATAIT?
Személyes adatait addig tároljuk/kezeljük, ameddig az feltétlenül
szükséges abból a célból, hogy az Ön által választott terméket vagy
szolgáltatást igénybe tudja venni. Bizonyos személyes adatait tárolhatjuk
továbbá addig az időtartamig, mely szükséges ahhoz, hogy eleget tudjunk tenni a
ránk vonatkozó jogi kötelezettségeknek, a hozzánk intézett kérdésekre választ
adhassunk, vitát oldhassunk meg törvényes érdekeinknek megfelelően és lehetővé
tegye jogaink érvényesítését.
A következők alapján határozzuk meg az adatok tárolásának időtartamát: egyrészt
azon alapul a tárolás időtartama, hogy ezzel kapcsolatban milyen információt
osztottunk meg Önnel a weboldalon, vagy mi szerepel ezzel kapcsolatban a
weblapra irányadó felhasználási feltételekben. Kritériumként alkalmazhatjuk még
és hivatkozhatjuk a hatályban lévő szerződéses feltételeket, jogszabályban
meghatározott adatkezelési elévülési határidőket, ipari szabványokat és
kötelezően alkalmazandó jogszabályi előírásokat is.
Adatait minden olyan esetben töröljük, mikor
nyilvánvalóvá válik, hogy azok kezelésével a kívánt cél elérésre került és azok
felhasználására már nem kerül sor. Személyes adatait az adatkezelés előre
meghatározott céljától eltérő célra nem használjuk fel.
személyes adatairól, és hozzáférhet személyes adataihoz, kijavíthatja és vagy kiegészítheti a nem megfelelő, helytelen, téves adatokat, és bizonyos feltételek fennállása esetén megtilthatja azok felhasználását, kérheti azok törlését, tiltakozhat azok kezelése ellen, vagy kérheti, hogy adatait egy másik szervezethez továbbítsák.
Biztosítani kívánjuk arról, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön a lehető legmagasabb szintű ügyfélszolgálati ellátásban részesüljön. Ha adatai védelmének kérdésében kíván vagy szükséges velünk kapcsolatba lépnie, kérjük, hogy a kapcsolatfelvételre a lenti elérhetőségek valamelyikét szíveskedjen igénybe venni, és a levél tárgymezejébe szíveskedjen feltüntetni, hogy a levele adatvédelmi tárgyú. Ezek az ügyfélszolgálati email-címek a megfelelő felületek ahhoz, hogy Adatvédelmi Munkatársunkkal tudjon kapcsolatba lépni.
jlr-privacy@autowallis.com
Ha mindez mégsem lenne kielégítő, lehetősége van közvetlenül itt is segítséget kérni: DPOffice@jaguarlandrover.com.
Ha panasza továbbra is fennál,
vagy nem megelégedett eljárásunkkal, lehetősége van a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.;
levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ügyfélszolgálat elérhetőségei: e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu;
tel.: +36 (30) 683-5969 vagy
+36 (30) 549-6838; webcím: A Hatóságról - Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság (naih.hu)),
illetőleg a lakóhelye szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező
bírósághoz fordulni.
További információ
TÖBBET SZERETNÉK TUDNI AZ ADATAIMMAL KAPCSOLATOS JOGAIMRÓL
- - Ha beleegyezését adta
személyes adatainak kezeléséhez, ideértve az elektronikus marketingkommunikációhoz
adott hozzájárulást is, ezen beleegyezését bármikor visszavonhatja. Ilyenkor
csak az úgynevezett “leiratkozás” lehetőséget kell választania, amely minden
alkalommal szerepel az ilyen tárgyban kiküldött leveleink végén. - - Hozzáférést kérhet az általunk Önről kezelt adatokhoz, kifogásolhatja azok feldolgozását, kérheti a hibás, téves adatok kijavítását, megtilthatja azok további kezelését vagy kérheti törlésüket. Ha adatainak törlését, vagy további kezelésük megszüntetését kéri, nem minden esetben vagyunk kötelesek ezt a kérését teljesíteni, de e körülmény esetén minden esetben el fogjuk magyarázni Önnek, hogy ez miért nem lehetséges.
- - Bizonyos körülmények fennállása esetén kérheti tőlünk, hogy adatait meghatározott elektronikus formában nyújtsuk át, vagy továbbítsuk harmadik személy vagy szervezet részére (az adat továbbításához fűződő jog). Ez a jog azonban csak bizonyos körülmények esetén gyakorolható. Amikor igen, részletes tájékoztatást nyújtunk arról.
Arról, hogyan léphetek kapcsolatba a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal. Kérjük ezeket a linkeket látogassa meg bővebb információért:
- http://naih.hu/uegyfelszolgalat,--kapcsolat.html
- https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html
fogunk tenni annak érdekében, hogy adatait biztonságosan, és az ismertetett
adatvédelmi irányelvvel összhangban kezeljünk.
Hasonlóképpen, valamennyi szolgáltatónktól és adatfeldolgozónktól elvárjuk,
hogy tegyen meg mindent azért, hogy az Önnel kapcsolatos valamennyi információ
biztonságban legyen.
Amennyiben olyan jelszót adtunk Önnek (vagy Ön olyat választott) amely
hozzáférést biztosít valamennyi, a JLR honlapon lévő egyéniesített adatához, az
Ön felelőssége, hogy e jelszót titokban tartsa és megőrizze. Kérjük, hogy soha,
senkivel ne ossza meg jelszavát.
Sajnálatos módon az interneten történő adatáramlás soha nem teljesen
biztonságos. Bár mi minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön adatainak
védelmében, az interneten továbbított adatainak védelmét és teljes biztonságát
nem tudjuk garantálni; bármely ilyen továbbítás az Ön kockázati körébe
tartozik. Az Önnel kapcsolatos információt biztonságos környezetben tároljuk,
amely jelenti egyrészt fizikai és technikai védelmet nyújtó intézkedések és
berendezések használatát, mint például titkosítási technológiák és hitelesítési
rendszerek, amelyek arra hivatottak, hogy bármilyen veszteséget, visszaélést,
módosítást, közzétételt megsemmisítést, lopást vagy jogosulatlan hozzáférést
megelőzzenek.
A jelen Adatvédelmi Irányelv kiterjed a lent felsorolt weboldalakra. Ezen weboldalak tekintetében a JLR tekintendő az adatkezelőnek.
Igy a JLR a felelős az ezeken az oldalakon keresztül történő, Ön által megadott személyes adatok kezeléséért:
Ebben az adatvédelmi irányelvben úgy hivatkozunk ezekre, mint JLR honlapok vagy a “mi honlapjaink”.
A jobb átláthatóság érdekében felhívjuk szíves figyelmét, hogy nem az összes JLR megjelölésű weboldal tartozik jelen Adatvédelmi Irányelv hatálya alá, így minden esteben javasoljuk, hogy klikkeljen az adott oldal Adatvédelmi Rendelkezéseire, és tájékozódjon az adott oldalon érvényes adatvédelmi irányelvekről.
Összességében, kérjük, mindig legyen figyelemmel arra, hogy a következő weboldalaknak különálló Adatvédelmi Irányelveik vannak:
InControl Weboldal:
Ezen honlapok tekintetében szintén a JLR Limited az adatkezelő, de maguk a weboldalak más adatvédelmi irányelv hatálya alá esnek.
Konfigurátor:
Ezen honlap adatkezelője nem Jaguar Land Rover, de egy másik JLR vállalatcsoport tag. Ez a honlap különálló és eltérő adatvédelmi irányelveket alkalmaz.
Független társaságok, amelyeket nem kontrollálunk: Abban az esetben, ha honlapunkról egy harmadik fél felületére lép, (mint például kiskereskedő, szerelő, importer, hitelügyintéző,), ezek harmadik, független személynek minősülnek, akik nem tagjai a JLR vállalatcsoportnak. Ez azt jelenti, hogy a JLR már nem ellenőrizheti, kezeli és védheti (és bizonyos esetben nem is látja) azokat az adatokat, amelyeket Ön ezen harmadik személyeknek ad meg.